De Cloud is anno 2020 niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven. We zien dan ook dat veel bedrijven reeds de stap naar de private, public of hybrid cloud maakten en dat bij anderen dit puntje bovenaan de agenda staat, klaar om uitgevoerd te worden. Hoor jij bij de laatste groep en heb je nog een laatste duwtje in de rug nodig om jezelf te overtuigen? Lees dan zeker verder, wij zetten enkele voordelen voor jou op een rij!

6 redenen waarom je een migratie naar de Cloud MOET overwegen.

  1. Flexibiliteit

    Dit is, vinden we persoonlijk, één van de grootste voordelen van de Cloud. Als zaakvoerder weet je namelijk nooit wat de toekomst voor jouw zal brengen. Zal er groei zijn of moet je noodgedwongen inkrimpen? Wanneer al je data en applicaties on premise staan, wordt het moeilijk om met deze veranderende omstandigheden om te gaan. De Cloud daarentegen is flexibel waardoor je de capaciteit eenvoudig kan verhogen of verlagen.  

  2. Kostenverschuiving

    Omdat je bij Clouddiensten enkel betaalt voor datgene waar je gebruik van maakt zien we bij een migratie van on premise naar de cloud een kostenverschuiving. Waar je bij een on premise opslag zowel CAPEX- en OPEX-kosten hebt, zie je dat dit bij cloudopslag verschuift naar (voornamelijk) OPEX-kosten.

    CAPEX-kosten

    CAPital EXpenditures (kapitaaluitgaven) of CAPEX-kosten duidt op de kosten voor ontwikkeling of levering van niet-verbruikbare onderdelen van een product of dienst. Met andere woorden het is iets dat eenmalig wordt aangekocht zoals:

    – Fysieke servers
    – Routers
    – Fysieke opslagruimte
    – Koelsystemen
    – …

    OPEX-kosten

    OPerating EXpenses (operationele kosten) of OPEX-kosten duidt op de terugkerende kosten die een bedrijf maakt voor diensten of producten zoals:

    – Elektriciteit
    – Internet
    – Onderhoud van hardware
    – Personeelskosten
    – …

    Hou dus zeker rekening met bovenstaande zaken wanneer je een kostenberekening voor jouw bedrijf maakt.

  3. Automatisatie

    Automatisering is een logisch gevolg wanneer je voor een Cloudstrategie kiest binnen jouw bedrijf. Het zorgt ervoor dat processen gemoderniseerd kunnen worden en dat data optimaal benut zal worden. De IT-afdeling kan door de automatisatie profiteren van ‘gewonnen’ tijd die ze kunnen gebruiken om extra waarde toe te voegen en tijdig te anticiperen op nieuwe ontwikkelingen. Als bedrijf moet je automatisatie dus niet beschouwen als ‘iets dat het werk afneemt van jouw mensen’, maar wel als ‘iets dat jouw mensen ondersteunt en hen ontlast van routinewerk’.

  4. Schaalbaarheid

    We haalden het reeds kort aan: de Cloud biedt je als bedrijf de mogelijkheid om te upscalen of downscalen wanneer je maar wilt. In tegenstelling tot de on premise opslag hoef je jezelf niet voortdurend af te vragen of je opslag te groot of te klein is omdat het zich aanpast aan jouw noden op dat moment. De verschuiving naar de Cloud biedt ook voordelen voor kleinere bedrijven. Zij profiteren van deze nieuwe infrastructuur dankzij het ‘you only pay for what you use’ principe.

  5. Security

    Veiligheid is één van de bekommernissen die we vaak bij klanten naar boven horen komen wanneer ze overwegen om te migreren naar de Cloud. Toch willen we benadrukken dat dit niet nodig is omdat iedere Cloudprovider over een team van experts beschikt dat zich dagelijks bezighoudt met het opvolgen van nieuwe trends en ontwikkelingen binnen cybersecurity. Met andere woorden: doordat zij hierin gespecialiseerd zijn en over verschillende klanten beschikken, kunnen zij hiervoor veel meer tijd en geld vrijmaken dan dat jij als bedrijf zou kunnen. Natuurlijk is er nooit 100% garantie dat er geen cyberaanval zal plaatsvinden, maar de kans is veel kleiner.

  6. Disaster Recovery

    Data is het nieuwe goud en moet met de nodige veiligheid gewaarborgd blijven. We hoeven je dus niet te vertellen dat het geen overbodige luxe is om binnen jouw bedrijf in te zetten op data contitnuity en laat de Cloud hier nu perfect voor zijn! Waarom? Omdat de betrouwbaarheid en de schaalbaarheid hiervan volledig op punt staat en het herstellen van je data en servers na een incident in no time kan gebeuren. Zo beperk je de downtime van jouw business en kan je snel terug aan de slag!

Wil je zelf de sprong naar de Cloud maken? Wens je nog aanvullende informatie? Neem dan zeker contact met ons op. Wij overlopen samen met jou alle mogelijkheden van de (hybrid) cloud en bekijken hoe we de migratie binnen jouw bedrijf het beste kunnen aanpakken.

Zoals de naam het zelf zegt gaat het bij identity theft over het stelen van iemands identiteit. Vaak wordt er gedacht dat dit iets is dan enkel bij welstellende personen kan gebeuren, maar niets is minder waar! Omdat dit steeds vaker voorkomt en identity theft één van de snelst groeiende misdaadproblemen is, besteden we hier als security experts graag de nodige aandacht aan in deze blog!

Identity theft komt in verschillende vormen voor en in de meeste gevallen blijf je als slachtoffer achter met schade aan je financiën, reputatie en/of levensonderhoud. Daarom is het voor jou belangrijk dat je weet wat het is én nog belangrijker, hoe je dit kan voorkomen.

5 verschillende vormen van identity theft

  1. Financial Identity theft

    Dit is vaak de eerste vorm van identity theft waaraan gedacht wordt. Niet onlogisch aangezien ‘geld’ heel vaak de drijfveer is om iemands identiteit over te nemen.

    Wanneer je aan identity theft denkt, denk je misschien onmiddellijk aan het plunderen van iemands bankrekeningen en/of kredietkaarten. Er zijn echter nog heel wat andere zaken mogelijk wanneer hackers over voldoende persoonlijke informatie beschikken.

    Zo kunnen ze bijvoorbeeld in jouw naam kredietkaarten of leningen aanvragen. Je kan je wel inbeelden dat dit grote gevolgen kan hebben voor iemands financiële situatie.

  2. Medical Identity theft

    Hierbij wordt jouw identiteit overgenomen met als doel gratis gezondheidszorg, behandelingen of medicatie te verkrijgen in jouw naam. Een ander doel kan zijn om terugbetalingen te verkrijgen van bijvoorbeeld een valse ziekenhuisopname.

    Naast financiële gevolgen kan dit ook gevolgen hebben voor jouw gezondheid, denk hierbij maar aan een foute diagnose of de verkeerde gezondheidszorg als gevolg van foutieve medische gegevens.

  3. Criminal Identity theft

    Wanneer iemand een misdaad begaat en jouw persoonsgegevens doorgeeft bij een aanhouding of arrestatie, valt dat onder criminal identity theft.

    Dit kan gevolgen hebben voor jou als slachtoffer in de vorm van een strafblad, problemen met het vinden van een job of met de wetshandhaving.

  4. Social security theft

    Heb je gemerkt dat je jouw socialezekerheidskaart kwijt bent? Geef dit dan zo snel mogelijk aan bij de lokale politie en zorg ervoor dat je een vervangkaart krijgt.

    Het verlies kan namelijk grote gevolgen hebben. Personen met slechte intenties kunnen met behulp van deze kaart heel wat persoonlijke informatie verkrijgen en jouw identiteit gebruiken om bijvoorbeeld leningen of kredietkaarten op jouw naam aan te vragen.

  5. Synthetic identity theft

    In tegenstelling tot de andere vormen van identty theft wordt hierbij een nieuwe identiteit samengesteld op basis van verschillende slachtoffers

    Het gaat hierbij telkens om een persoon wiens krediet wordt gestolen, maar de persoonsgegevens die hiervoor gebruikt worden kunnen van iemand anders afkomstig zijn. Met hun nieuwe identiteit kunnen ze opnieuw leningen of kredietkaarten aanvragen, gebruik maken van diensten,..

Hoe bekomen criminelen de benodigde informatie voor identity theft?

In dit computertijdperk kunnen hackers zowel via traditionele als via innovatieve manieren jouw persoonsgegevens verkrijgen:

  • Fysieke kaarten waar persoonsgegevens op terug te vinden zijn.
  • Documenten met persoonsgegevens in het vuilnis.
  • Persoonsgegevens op de harde schijf van oude toestellen.
  • Persoonsgegevens op sociale media of op het internet.
  • Phishing mails.

Hoe bescherm je jouw persoonsgegevens tegen identity theft?

  • Monitor je rekeningen en transacties
  • Zorg ervoor dat de data op je smartphone goed beveiligd is, maar zorg evengoed voor je fysieke kaarten waar persoonsgegevens op terug te vinden zijn
  • Let op voor phishing mails
  • Zorg voor sterke paswoorden
  • Shop slim online
  • Last but not least: Bevries rekeningen zodat je jezelf steeds moet identificeren aan de hand van een geboortedatum, sociale zekerheidsnummer of andere persoonlijke informatie die enkel jij kan weten.

Wil je meer informatie over hoe je de persoonsgegevens van jouw medewerkers, vertrouwelijke documenten, oude harde schijven of andere informatie binnen jouw bedrijf kan beschermen? Ons dochterbedrijf ShieldIT is gespecialiseerd in security en helpt jou hier graag met verder. Neem contact op voor meer informatie.

Net zoals bij vele andere bedrijven waren het ook bij ons hectische weken. We moesten ons aanpassen aan de nieuwe ‘thuiswerksituatie’ en tegelijkertijd ook alle balletjes tegelijk in de lucht houden op werkvlak. We hoeven het je waarschijnlijk niet meer te vertellen, maar de Coronacrisis zorgde natuurlijk voor een enorme stijging van de vraag naar een digitale werkplek bij klanten en niet-klanten.

Zo gezegd, zo gedaan. We hielpen de afgelopen weken al heel wat bedrijven uit de nood waardoor hun werknemers nu zorgeloos van thuis uit kunnen werken. Maar wat komt er nu eigenlijk allemaal kijken bij de implementatie van een digitale werkplek?

Meer dan je op het eerste zicht zou denken, er is namelijk meer nodig dan een werkende computer en een stabiele wifiverbinding!

Om aan de verhoogde vraag te kunnen voldoen, stelden wij ons de vraag hoe we onze klanten zo snel én goed mogelijk verder konden helpen. Natuurlijk willen we iedereen aan een goede, digitale werkplek helpen zonder afbreuk te doen aan de gebruiksvriendelijkheid en veiligheidsnormen waaraan een deze moet voldoen.

We kwamen tot onderstaande flow die voor ons tot op de dag van vandaag goed en vlot werkt.

Ons vertrekpunt is vanzelfsprekend de huidige situatie van uw bedrijf. Zijn er reeds bedrijfstoestellen ter beschikking gesteld aan uw werknemers of maken ze gebruik van hun eigen privétoestellen? Dit is namelijk bepalend voor de verdere stappen die wij bij de implementatie zullen ondernemen.

Traject 1: Company-owned device

Uw bedrijf voorziet alle medewerkers reeds van company-owned devices. Hierbij helpen wij u om het Security beleid te verhogen zodat alle werknemers op een efficiënte en veilige manier toegang krijgen tot alle benodigde werkbestanden en applicaties. 

Denk bijvoorbeeld aan remote secure access, MFA of Priveleged Acces voor externe leveranciers. 

Traject 2: Bring-your-own device

Uw bedrijf hanteert een bring-your-own device policy waardoor het voor ons als externe partij moeilijker is om alle verschillende toestellen in beheer te krijgen. Om dit probleem op te lossen gebruiken we Workspace ONE van VMware.

Workspace ONE, wat is het:

Workspace ONE is een intelligence-driven digital workspace platform. Het levert en beheert elke mogelijke applicatie op ieder toestel door middel van de integratie van toegangscontrole, applicatiemanagement en eindpuntmanagement op meerdere platformen.

Dit maakt het de eindgebruiker (uw werknemers) gemakkelijk omdat alle benodigde applicaties op één punt verzameldworden in de vorm van een ‘portaal’. Dit heeft als gevolg dat er maar één keer moet worden ingelogd en de veiligheid stijgt.

Daarbovenop behoud u als bedrijf wel decontrole over welke applicaties er toegankelijk zijn en wat er allemaal mogelijk is. Een win-win situatie dus.

Workspace ONE, hoe gaan we te werk voor de implementatie:

  1. Samen met u maken we een indexering van alle benodigde applicaties en bestanden voor alle medewerkers.
  2. We bepalen het platform en berekenen vervolgens hoeveel performantie en capaciteit er nodig is en waar we deze gaan afnemen.
  3. Eens de bovenstaande zaken rond zijn en de image klaarstaat in het platform kunnen we gaan testen. Dit doen we telkens met de meest kritische en objectieve gebruikers.
  4. Eens de testgebruikers overtuigd zijn kan ook de implementatie voor de andere gebruikers van start gaan!

Staat ook bij u de implementatie van een digitale werkplek op de agenda, maar bent u hier nog niet aan toe gekomen? Wij helpen u graag verder met het bepalen en samenstellen van een remote workplace die beantwoordt aan uw bedrijfsnoden. Want 1 ding is zeker, remote werken zal het nieuwe normaal worden.

Le 24 avril dernier, nous avons organisé un webinaire en collaboration avec Veeam sur les nouvelles fonctionnalités de Veeam Availability Suite v10. En raison du grand succès de cette présentation, nous souhaitons également offrir cette présentation à ceux qui n’ont malheureusement pas pu être présents ce jour-là.

Op 29 april organiseerden we samen met Veeam een webinar rond de nieuwe features van Veeam Availability Suite V10. Omwille van het grote succes willen wij deze presentatie ook aanbieden aan zij die er die dag helaas niet bij konden zijn.

Naar aanleiding van de verstrengde maatregelen rond het Coronavirus zijn bedrijven verplicht om hun medewerkers zo veel mogelijk van thuis uit te laten werken, indien de functie dit toelaat. Sommige bedrijven zijn hier volledig op voorbereid en beschikken over de kennis en tools om dit mogelijk te maken. Andere bedrijven moeten op zoek naar creatieve oplossingen om dit zo snel mogelijk te integreren binnen hun bedrijf.

Toch is thuiswerk meer dan alleen maar een laptop aansluiten op de internetverbinding bij jou thuis. Het is de uitgelezen kans voor hackers om op een relatief gemakkelijke manier toegang te krijgen tot gevoelige bedrijfsinformatie. Daarom delen we enkele tips om ook van jouw home office een veilige ruimte te maken en hackers geen kans te geven!

1. Stel een remote work policy op voor jouw werknemers

Ben je een bedrijfsleider en moet je er op dit moment voor zorgen dat jouw werknemers zo optimaal mogelijk van thuis kunnen werken? Stel dan een remote work policy op! Het succes van thuiswerk staat of valt namelijk met duidelijke afspraken. Maak daarom een duidelijk document waarin alle verwachtingen en richtlijnen duidelijk in staan opgeschreven. Hoe moeten ze bijvoorbeeld thuis inloggen om toegang te krijgen tot alle documenten? Zorg er ook steeds voor dat er iemand beschikbaar is tijdens de werkuren om problemen of vragen omtrent thuiswerk  te behandelen en te beantwoorden.

2. Dubbele authenticatie of two-factor authentication (2FA)

De meesten onder ons weten waarschijnlijk wel dat het belangrijk is om een sterk paswoord te kiezen dat idealiter 8 karakters lang is en bestaat uit hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens. Daarnaast is het ook belangrijk om voor ieder account een ander paswoord te kiezen.  

Maar wist je dat wanneer je thuiswerkt, je best ook kiest voor een dubbele authenticatie? Dit houdt in dat je naast jouw wachtwoord ook nog op een andere manier moet verifiëren dat jij het bent alvorens je toegang krijgt. Vaak is dit een code die je ontvangt via jouw smartphone.

3. Veilig netwerk, antimalware, antivirus 

Zorg voor het gebruik van een beveiligde wifiverbinding. Deel je de verbinding met anderen? Overweeg dan om een netwerkverbinding aan te maken alleen voor jouw werkgelegenheden. Indien de optie is ingebouwd bij jouw router is een extra aankoop niet nodig.

Ben je genoodzaakt om jouw persoonlijke computer van thuis te gebruiken en is deze niet voorzien van up-to-date antivirus of -malware software? Dan loop je extra kans om getroffen te worden door virussen of malware. Zorg er dus zeker voor dat je deze installeert alvorens aan de slag te gaan met confidentiële en bedrijfsgevoelige informatie!

4. Versleutel mailberichten

Je staat er misschien niet bij stil, maar de mails die je verstuurt worden steeds gelezen door service providers. Door jouw mails te encrypteren zal de inhoud enkel toegankelijk zijn voor jou en de ontvanger. Dit verkleint de kans op het onderscheppen van mails door hackers. Hoe dit in zijn werk gaat, lees je in deze blog!

5. Phishing mails

Zoals we in één van onze vorige blogs aangaven, houden hackers van trends en crisissen. We kunnen daarom niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om jezelf bewust te zijn van de mogelijke gevaren van phishing mails, ook wanneer je van thuiswerkt.

Omdat wij als mensen vaak als eerste reactie hebben om een bijlage te openen of op een link te klikken, vergt het enigszins wat zelfcontrole om dit niet te doen. Of het nu gaat over een mailing over het coronavirus of een mail afkomstig van een onbekende afzender over de nieuwe maatregelen binnen jouw bedrijf, wees steeds op je hoede. Lees hier waar je op moet letten bij verdachte mailingen.

6. Back-up persoonlijke en bedrijfsgevoelige informatie

Maak telkens een back-up conform de regels bij jouw bedrijf. Mochten hackers dan toch toegang krijgen tot jouw persoonlijke en/of bedrijfsgevoelige data en deze verwijderen, is het mogelijk om deze data terug te zetten. Meer informatie over het back-uppen van data binnen jouw bedrijf vind je hier.

Mocht je nog met vragen zitten omtrent de cybersecurity binnen jouw bedrijf mag je steeds contact met ons opnemen. Wij helpen jou graag verder in deze niet-alledaagse tijden!

We weten al langer dan vandaag dat hackers gebruikmaken van actuele trends om toe te slaan. Ook nu het Coronavirus langzaam alle verschillende werelddelen bereikt, zien we dat de angst van mensen gebruik wordt om malware en phishing mails te verspreiden.

1. Verspreiding van Malware in de vorm van documenten

Mensen zijn wanhopig op zoek naar meer informatie over de status quo van het Coronavirus. We merken zelfs dat ze bereid zijn om hiervoor persoonlijke informatie in te ruilen. Hackers hebben er niets beter op gevonden dan het Coronavirus te misbruiken en documenten die malware bevatten te verspreiden naar (bezorgde) burgers. We spreken hierbij van social engineering, waarbij hackers hun slachtoffers verleiden om op hun malware te klikken door ‘clickbait‘.

Dit wil zeggen dat ze gebruik maken van filenamen die triggeren. Bv. ‘Hoe kan je het Coronavirus herkennen’ of ‘Is het Coronavirus aanwezig in jouw stad’? Hackers zijn innovatief en gebruiken verschillende manieren en file formats zoals pdf, mp4 en Dockx bestanden om de verspreiding te stimuleren.

Bij het klikken op één van de documenten wordt er een ‘Trojan’ of ‘Trojaans paard’ gedownload op jouw toestel. Dit is malware die er legitiem uitziet, maar het niet is. Het doel hiervan is om toegang te krijgen tot je gebruikerssysteem, te bespioneren of om persoonlijke gegevens te stelen.

Een andere hacking techniek, is het gebruik van ‘worms‘ of wormen. In tegenstelling tot een Trojaans paard, is een worm iets dat op zichzelf staat. Met andere woorden verspreiden ze zichzelf nadat één computer geïnfecteerd is, ze gaan zelf op zoek naar andere computers met behulp van een netwerk- of internetverbinding.

2. De link tussen phishing campagnes en het Coronavirus

In het verleden postten we al een blog over phishing mails en waarop je moet letten. Nu we merken dat hackers het Coronavirus gebruiken om deze uit te sturen, willen we dit nog eens extra onder de aandacht brengen.

We zien namelijk dat hackers de hierboven beschreven malware verspreiden via mailings of dat ze mailgegevens van hun slachtoffers willen verkrijgen. Hierbij doen ze zich voor als legitieme organisaties zoals de ‘World Health Organiaztion’ en maken ze gebruik van overtuigende domeinnamen. Hierdoor zal je sneller geneigd zijn om de afzender te vertrouwen en persoonlijke gegevens te delen.

De boodschap van de afzender luidt dat er meer informatie beschikbaar is over het Coronavirus en hij dit met jou wil delen via mail. Hierbij verwijzen ze je door naar een portaal dat er uitziet als Outlook, maar het natuurlijk niet is. Eenmaal je jouw gegevens hebt ingevuld, kunnen hackers jouw inloggegevens later gebruiken om te achterhalen welke waardevolle informatie er te vinden is jouw mailbox.

Voorzichtigheid bij het openen van bestanden en mailings is hierbij een absolute must. Waar je op moet letten,  lees je in deze blog over Phishing. Algemene informatie over cyberdefensie en cyberaanvallen lees je hier

Safer internet day bestaat vandaag al 16 jaar en is uitgegroeid tot een belangrijke dag in de digitale wereld. Het doel van deze dag is jong en oud bewust te maken van de gevaren die op de loer liggen op het wereldwijde web.

We staan er niet altijd bij stil omdat we het internet vandaag de dag als van zelfsprekend ervaren. Toch is het nog niet zó lang geleden dat we het zonder deze gigantische encyclopedie moesten doen. Het maakt ons leven veel gemakkelijker, maar er zijn (jammer genoeg) ook mogelijke gevaren. In deze blog geven we jou drie tips mee om veilig gebruik te blijven maken van het internet!

1. Pas op waar je op klikt

We hadden het in een vorige blog al over phishing campagnes en het belang van een goede sensibilisatie rondom dit groeiend probleem. Wees daarom steeds op je hoede bij online communicatie en vertrouw niemand. Hackers gaan steeds op zoek naar innovatieve manieren om data te verkrijgen van hun slachtoffers.
 

2. Zorg voor sterke wachtwoorden

Op 1 februari is het ‘change your password day‘. De aangewezen dag om al jouw paswoorden te resetten. Kies hierbij voor sterke, random paswoorden. Deze zijn moeilijker te hacken waardoor jouw persoonlijke gegevens veiliger zijn.
Geen inspiratie? Er zijn password generators die dit werk gratis voor jou doen! Maak gebruik van een (gratis) password manager, zo hoef je slechts één wachtwoord te onthouden!
 

3. Hou je software en webbrowsers up-to-date

Die ‘talloze’ updates komen er niet zomaar. Deze zijn bedoeld om beveiligingsgaten van oudere versies te dichten en nieuwe beveiligingsmaatregelen te integreren. Wanneer je deze updates niet op een regelmatige basis uitvoert, kan dit zich tegen jou keren. Criminelen maken namelijk gebruik van de lekken in oudere versies om toegang te krijgen tot jouw toestellen en persoonlijke data!
 

4. Internet op openbare plaatsen

In onze blog over man-in-the-middle aanvallen hadden we het reeds over de gevaren van een valse wifiverbinding op openbare plaatsen.
Maak je daarnaast soms gebruik van een publieke computer? Zorg er dan voor dat je de browsergeschiedenis en cookies wist. Het kan namelijk gebeuren dan je wachtwoorden en bezochte pagina’s automatisch worden opgeslagen.
 

5. Het belang van regelmatige back-ups

Cyberaanvallen halen de laatste tijd steeds vaker het nieuws. Een goede back-up kan ervoor zorgen dat de schade beperkt blijft. Het is namelijk een reservekopie van gegevens die belangrijk zijn voor jou of een bedrijf. Wanneer een toestel besmet is met ransomware of een virus wordt de back-up gebruikt om gegevens terug te plaatsen!
 
Lees hier meer over cyberaanvallen en cyberdefensie. Wilt je de IT-infrastrucuur van jouw bedrijf laten doorlichten om een cyberaanval te voorkomen of vroegtijdig te detecteren? Neem dan contact op met de experts van onze dochteronderneming ShieldIT!

Vandaag is het clean desk day. Een goed moment om even stil te staan bij het belang van een proper bureau. Het oogt niet alleen beter, het werkt ook vlotter en zorgt voor een betere databescherming.

Wat is een clean desk policy

De betekenis laat niet veel aan de verbeelding over. Een clean desk policy wil zeggen dat wanneer je op het einde van de dag naar huis gaat, je bureau volledig opgeruimd is. Dit wil zeggen dat al het ‘overbodige’ papierwerk veilig opgeborgen is.
 

Waarom je een clean desk policy moet integreren binnen jouw bedrijf

Naast het feit dat het mooier oogt en vlotter werkt, heeft het nog een belangrijkere functie: het beschermen van vertrouwelijke data. Vertrouwelijke informatie is namelijk niet alleen beschikbaar op digitale apparatuur zoals computers en smartphones, maar ook op papier!
 
Zo worden er maar al te vaak vertrouwelijke mails, handouts, facturen of andere zaken uitgeprint omdat we ze niet mogen vergeten of op een offline plaats moeten bewaren.
 
Waarom zou je offline data niet op dezelfde beschermen?
Er zijn heel wat derden die toegang hebben tot het gebouw én niet bevoegd zijn om bedrijfsgevoelige documenten te bekijken. Zoals hackers onder de online bezoekers, bestaan er (helaas) ook mensen met slechte intenties die jouw bedrijf fysiek bezoeken. Het is dus heel belangrijk dat ook deze data op een veilige manier bewaard wordt.
 

Hoe implementeer je een clean desk policy binnen jouw bedrijf

1. Bewustwording en sensibilsering

Leg uit waarom er van de medewerkers verwacht wordt dat ze hun bureau op het einde van de dag netjes achter laten. Neem dit ook op in een officieel document zodat werknemers dit ook achteraf nog kunnen raadplegen. Tenslotte kan je dit ook opnemen in het onboarding proces voor nieuwe werknemers!
 

2. Zorg voor opslagruimte

Net zoals bij online dataopslag is het bij offline dataopslag belangrijk om voor voldoende opslagruimte te zorgen. Voor confidentiële informatie is deze opslag bij voorkeur ook persoonlijk en is er de mogelijkheid om dit te vergrendelen.
 

3. Beperk het gebruik van papier

Niet alleen voor het milieu, maar ook voor de veiligheid. In tegenstelling tot de opslag in de cloud of op een harde schijf, verhoogt de kans dat er iets gestolen wordt of verloren gaat.

Wil je meer weten over cybersecurity? Lees dan zeker deze blog!

Anno 2020 beschikken ICT’ers best over de volgende vijf vaardigheden:

1. Leergierig

Indien je net van de schoolbanken komt, zit alles nog vers in het geheugen en ben je normaliter volledig klaargestoomd voor de arbeidsmarkt. Maar vergis je niet! Het moment dat je de schoolbanken achter je laat, moet je het zelf doen. Anno 2020 is ICT één van de snelst veranderende sectoren en moet je jezelf voortdurend bijscholen zodat je niet achter de feiten aan begint te lopen!

2. Geduld is een schone deugd

Niet iedereen spreekt de ‘computertaal’. Bereid je dus voor op een stroom aan vragen van gefrustreerde collega’s, klanten of familieleden die een computerprobleem hebben. Rustig blijven wanneer je iets voor een tiende keer moet uitleggen is dan ook niet altijd even gemakkelijk..

3. Improviseren is één van jouw specialiteiten

Wanneer er zich een probleem voordoet, zijn alle ogen op jou gericht. Daarbovenop willen ze nog eens snel een oplossing… Toch is dit niet altijd zo voor de hand liggend en schiet de schoolse kennis hier vaak te kort. In zo’n situaties doe je beroep op je zesde zintuig en schud je een creatieve oplossing uit je mouw. Een ICT’er is met andere woorden dus ook een creatieve duizendpoot.

4. ICT’ers zijn (willen of niet) sociale beestjes

Zoals hierboven al werd aangehaald, zal jij het aanspreekpunt zijn voor talloze ICT-gerelateerde problemen. Hierbij zullen er verschillende soorten mensen beroep doen op jouw diensten en moet jij ieder van hen op een correcte manier te woord staan. Denk hierbij maar aan klanten, collega’s, bazen of familieleden.

5. Empathisch

Naast sociaal, ben je best ook empathisch. Je kan je in anderen verplaatsen en wilt niet altijd jouw gelijk halen. Klanten zullen vaak een andere visie dan jij hebben of zullen niet altijd even snel tevreden zijn. Welke oplossing jij ook denkt dat het beste is, het zal niet altijd goed genoeg zijn. Natuurlijk is dit niet altijd het geval, maar bereid je toch maar voor op weerstand en leer er alvast met omgaan!