Privacyverklaring

Laatste update: 14/10/2025

Deze privacyverklaring beschrijft de privacy-aanpak van Epact NV op de website (hierna: de “Privacyverklaring”). Omdat wij veel belang hechten aan de bescherming van uw persoonsgegevens, leggen wij in deze Privacyverklaring uit hoe wij uw persoonsgegevens behandelen, overeenkomstig de Belgische Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens (zoals gewijzigd en aangevuld) en overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de “Privacywet”). Met deze Privacyverklaring willen wij transparantie bieden, zodat u weloverwogen keuzes kunt maken over het gebruik van uw persoonsgegevens.

Onze privacy policy legt uit:

  • Welke persoonsgegevens wij verzamelen
  • Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en met wie ze kunnen worden gedeeld
  • Uw rechten met betrekking tot de verzamelde informatie

Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Epact NV, een Belgische vennootschap met maatschappelijke zetel te B-2550 Kontich, De Villermontstraat 9, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0884.167.866.

Deze Privacyverklaring moet samen worden gelezen met onze Cookieverklaring. Wij behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring op elk moment te wijzigen. De meest recente versie zal steeds beschikbaar zijn op onze website. Deze Privacyverklaring werd voor het laatst herzien en bijgewerkt op 14 oktober 2025.

Door gebruik te maken van onze website geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te verzamelen voor de doeleinden zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Persoonsgegevens die u zelf verstrekt:

Bijvoorbeeld uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u deze gegevens invult in het contactformulier, evenals eventuele bijkomende informatie in het kader van de aankoop van diensten.

Persoonsgegevens die wij verkrijgen via uw gebruik van onze website of diensten:

  • Loggegevens: we slaan bepaalde gegevens op in serverlogs, zoals:
    • IP-adres
    • Browserinformatie
    • De externe website die u naar ons heeft doorverwezen
    • De pagina’s die u bezocht op onze website
    • Tijdstip en datum van elk bezoek
    • Details over hoe u onze diensten gebruikt
  • Apparaatgegevens: we kunnen apparaatspecifieke informatie verzamelen, zoals type hardware en versie.
  • Lokale opslag: via browseropslag, applicatiecaches en andere mechanismen op uw toestel kunnen we gegevens (inclusief persoonsgegevens) opslaan.
  • Cookies: we gebruiken cookies om bezoekers te identificeren en om uw voorkeuren (zoals taalkeuze) te onthouden. Meer informatie vindt u in onze Cookieverklaring.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze diensten te leveren, te onderhouden, te beveiligen, te promoten en te verbeteren, en om nieuwe diensten te ontwikkelen. Uw gegevens worden slechts bewaard zolang dat nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld.

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

  • Met u te communiceren, bijvoorbeeld om vragen die u via het contactformulier stelt te beantwoorden;
  • Het gebruik van onze diensten bij u te promoten via de website.

Wanneer delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens enkel in de volgende gevallen:

  • Met uw toestemming: we delen enkel persoonsgegevens met derden buiten ePact NV of haar dochterondernemingen met uw uitdrukkelijke toestemming. Let op: wanneer u op een social media knop klikt, kan de aanbieder van dat platform uw persoonsgegevens verzamelen. In dat geval geldt het privacybeleid van die aanbieder.
  • Om wettelijke redenen: we kunnen persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- of regelgeving of aan een bevel van een bevoegde autoriteit.
  • Met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken: deze partijen mogen uw gegevens enkel verwerken volgens onze instructies en uitsluitend voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Zij zijn eveneens gebonden door de Privacywet.

Uw rechten

U kunt ons kosteloos vragen om:

  • Inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
  • Meer informatie over de doeleinden van de verwerking
  • Informatie over de ontvangers of categorieën van ontvangers van uw persoonsgegevens.

U hebt het recht om kosteloos een begrijpelijke kopie te ontvangen van de relevante persoonsgegevens die worden verwerkt.

Onjuiste, irrelevante of onvolledige gegevens, evenals gegevens die uw fundamentele rechten schenden, zullen op uw verzoek gratis worden verwijderd of gecorrigeerd.

U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens niet te verwerken, of u kunt bezwaar maken tegen een verwerking (mits u hiervoor een gegronde en legitieme reden opgeeft), eveneens kosteloos.

Indien u meent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit en daar een klacht indienen.

Wij zullen onder geen beding persoonsgegevens verwerken die betrekking hebben op ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, of gegevens over gezondheid of seksueel gedrag.

Contactgegevens

Indien u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, of indien u een verzoek wilt indienen tot inzage, wijziging of verwijdering van uw gegevens, of bezwaar wilt maken tegen de verwerking, kunt u ons contacteren via info@epact.be.

Wij bezorgen u de gevraagde informatie of een antwoord zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek (bij inzageverzoeken) of binnen 30 dagen na indiening (bij bezwaar, wijziging of verwijdering).